Акционеры финансового холдинга задумали «пилотный» проект по созданию в одной из дочерних структур прозрачной системы управления, пригодной для тиражирования на весь холдинг. Это рассматривается как возможность ускорить расширение клиентской базы для завоевания конкурентных преимуществ в регионе.
- Формализовать бизнес-процессы банка.
- Подготовить банк к сертификации по модели ISO 9001:2000.
- Создать основу для внедрения системы сбалансированных показателей и системы управления банковскими рисками.
Проект находится в стадии разработки. Идентифицированы и формализованы процессы банка. Распределены ответственность и полномочия в рамках существующих процессов. Создана адекватная поставленным задачам структура управления.
Этапы разработки и согласования процессов завершены. Осуществляется этап формализации и описания процессов банка.